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ご質問やご相談は、内容に応じてお電話またはメールフォームからお問い合わせください。 診察や治療に関するご相談、症状がある場合は、メールでは判断できないため、 お電話またはご受診をお願いいたします。

お問い合わせ方法について

お電話をお願いする内容

  • 現在の症状や体調についてのご相談
  • 治療や薬の使用方法についてのご相談
  • 出血、腹痛、薬の副作用などのご相談
  • 当日またはお急ぎのご連絡
  • 予約日時の変更やキャンセル

メールでお問い合わせいただける内容

  • 診療内容や自費診療についての一般的なご質問
  • 費用や受診方法についてのご質問
  • ホームページ掲載内容についてのご質問
  • 医療機関・企業・取材関係者からのご連絡
  • 採用についてのお問い合わせ
メールでは診断や治療の指示はできません

メールでは患者さまの状態を正確に判断できないため、 症状についての診断、受診の必要性、薬の服用方法、 治療に関する医師の指示などには回答できません。

症状や治療に関するご相談は、 011-204-8000 までお電話ください。

お問い合わせ前にご確認ください

1

受診歴のある患者さまは、フォームに 診察券番号をご入力ください。 診察券番号が分からない場合は、お名前と生年月日をご入力ください。

2

診療時間中であっても、診療状況によりメールをすぐに確認・返信できない場合があります。 お急ぎの場合はメールではなくお電話をお願いいたします。

3

診療終了後、休診日、臨時休診期間などにいただいたお問い合わせは、 返信までにお時間をいただくことがあります。

4

13時から15時は、院内勉強会やミーティングなどのため、 電話受付を一時休止することがあります。 診療時間や休診日は、ホームページのお知らせをご確認ください。

5

看護師がお電話で症状を確認し、医師の指示を受けたうえで 電話による診療上の説明や指導を行った場合は、 電話等再診料が発生することがあります。 3割負担の場合の自己負担額は、おおむね230円です。 次回受診時にお支払いをお願いいたします。

メールフォーム

必要事項をご入力のうえ、送信してください。 携帯電話会社の迷惑メール設定をご利用の場合は、 hinataclinic.comからのメールを受信できるように設定してください。

お使いのメールアプリから直接お問い合わせいただくこともできます。

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お送りいただいた個人情報は、お問い合わせへの対応に必要な範囲で使用し、 適切に管理いたします。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。

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